- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới.
Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: