Nàng bảo bạn rằng nàng phải làm việc muộn. Khi bạn sử dụng kỹ thuật thứ nhất, hầu như không ai có thể nói dối bạn. Chẳng hạn, trong cuộc hẹn hò đầu tiên của một đôi trai gái, Randy hỏi cô bạn gái mới quen rằng cô đã từng đi xét nghiệm AIDS chưa.
Sau hết, hãy xem mọi việc ông đã “làm” cho họ. Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn. Việc hỏi thẳng một người: “Anh đang lừa tôi đấy à?” sẽ khiến người đó rơi vào thế phòng thủ.
Bất kỳ khi nào bạn muốn người đó thú nhận, tốt hơn hết là hãy tạo ra một cuộc nói chuyện về những hành động của người đó. Qua ngày mai, anh nói gì thì cũng sẽ không làm tôi thay đổi đâu. Quy tắc này sử dụng những gì thường được gọi là tâm lý đảo ngược.
Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận. Nếu bạn muốn thuyết phục ai đó rằng bạn đang giận dữ khi bạn thật sự không như vậy, bạn sẽ tỏ ra giận dữ và cáu kỉnh. Đây là cách những người hiểu quy tắc này có thể sử dụng nó để chống lại bạn.
Thành phố nơi nhân viên sinh sống cũng có trên bảng tên. Người nào nói dối hoặc che giấu điều gì đó hiếm khi dùng ngón tay chỉ vào ai đó hoặc chỉ thẳng trước mặt. Các cử chỉ đều giả tạo, không tự nhiên.
Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác. Nhiệm vụ của nhà tuyển dụng là tìm những người trung thực. Bạn sẽ phát hiện những người chuyên nghiệp – từ các con bạc chuyên nghiệp cho tới các nhà thương thuyết bậc thầy – luôn tìm cách ngăn bạn nhận ra sự thật một cách khách quan.
Cậu có thể quay lại từ đầu lúc nào cũng được. Ông sốt sắng ghi lại tên và địa chỉ của từng người và từ chối không nhận bất kỳ hình thức đặt cọc nào. Nhiều người trong chúng ta phải trả lời “Có” với hầu hết những câu hỏi như thế này.
Khi cảm thấy thoải mái và tự tin, chúng ta thường để tay chân tự do vươn ra và chiếm lấy không gian. Khi bị kết tội, kẻ nói dối sẽ vẫn tỏ ra vô cảm, giống như một sinh viên bị giáo viên chủ nhiệm khiển trách. Nếu bạn sùng bái quyền lực và được dạy rằng đừng bao giờ chất vấn một nhân vật quyền thế, niềm tin này sẽ ngăn chặn khả năng của bạn trong việc luôn giữ được sự khách quan của bạn trước những thông tin đến từ người có địa vị cao.
Câu dưới đây sử dụng cả ba từ trong một kết cấu hoàn toàn chẳng đem lại ý nghĩa gì nhưng có vẻ lại có ý nghĩa. Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn. Bạn có thể nghĩ rằng điều này dường như vô bổ, và đúng là như vậy.
Mùi vị của các món trước đó sẽ không bị trộn lẫn với nhau, và như thế, mỗi món ăn đều có thể được thưởng thức trọn vẹn. Mặc dù tới lúc ấy, Winston đã biết cô ta có dính líu nhưng phải khoảng 10 phút sau cô ta mới chịu đầu hàng và thú nhận – lúc đầu chỉ là “có vào nhà” và sau đó mới là “đã lấy nữ trang. Người đó sẽ cung cấp thêm thông tin về câu chuyện cho tới khi biết chắc đã thuyết phục được bạn.