Khi Watson đến CTR làm CEO vào năm 1914, lúc ông 40 tuổi, các nhân viên IBM đã thấy trên bàn ông chữ THINK được viết hoa. Và ông cho rằng đó là lý do Watson tuy không kiểm soát được Dehomag trong chiến tranh nhưng không trả Ông không thích cách thông thường.
Nhưng người của IBM thích gọi ngắn gọn là Mark I và cái tên đó ngày nay vẫn được nhắc đến, với cỗ máy vẫn lưu trong bảo tàng điện toán. Watson yêu thích công việc chủ lễ. Phạm tội, bị kết án.
Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr. Có lẽ vì vậy mà cuốn sách Chiếc bóng đổ dài, viết về Thomas Watson do IBM thực hiện, đã có một cái tựa rất hay. Khái niệm máy tính những năm 1930 dĩ nhiên không phải là những bộ vi xử lý như thế kỷ XXI.
Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua. Nói đến mạo hiểm, người ta dễ liên tưởng đến những quyết định tức thì và thiếu suy nghĩ. Chàng thanh niên khoe với người cha rằng khoản đầu tư lên đến một triệu đôla, một con số mà gia đình này chưa bao giờ có được.
Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi. Tất cả được nhào nặn tạo ra văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đạo lý lãnh đạo. Khác biệt của Watson là truyền đạt cho nhân viênthật sự hiểu điều đó.
Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mình Lý thuyết của Thomas Watson Sr. Biết được quá trình làm việc của Tom tại IBMtrước chiến tranh, thiếu tướng Bradley nói:Tom, tôi luôn nghĩ anh sẽ quay trở lại và điều hành công ty IBM.
Watson bước vào phòng họp dành cho những nhà bán hàng đến từ International Time Recording Company một công ty con của CTR chuyên về dụng cụ đo thời gian. Điều này ảnh hưởng mạnh lên tương lai của ngành máy tính thế giới. Không ai nói đến phố Wall khi Watson chưa nói đến phố Wall, như thể dù trời có sập thì cũng chẳng thể quan trọng hơn nền văn hóa của IBM.
Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phát Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf. Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.
Cơ hội đang ở trước mắt ông. khi nền công nghiệp chỉ mới vừa hình thành ông chủ là ông chủ, họ ra lệnh và không bao giờ nghe ý kiến cấp dưới, Maney mô tả. Sau cú sốc, Tom tin là mình có khả năng với IBM.
Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính. Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm. Người Mỹ phải tham gia sâu hơn vào cuộc chiến tranh lớn nhất trong lịch sử loài người.