Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Cậu hãy nhìn lên đây.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
- Anh chỉ vào tấm bảng. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.