Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - Khởi đầu thì khá tốt. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: